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Sujet : aspirateur rowenta artec poignée cassée

bonjour j'ai un rowenta artec 2 depuis 2 an et demin jusqu'a ce jour tout fonctionnait bien mais voilà
1er le fil ne reste plus sorti l'enrouleur se met en fonction tout seul donc il faut continuellement tiré sur le fil électrique quand on veut s'en servir
2ème la poignée en plastique qui permet de refermée le capot ou l'on change le sac à poussière est cassée et c'est que du plastique c'est même étonnant que cela ai tenu si longtemps y a t'il des personnes ayant eu le ou les meme problème et si oui comment ont elle fait pour les réparer ou trouver un réparateur car il n'est plus sous garantie et je ne voudrai pas non plus devoir payer une facture trop élevée
merci à ceux qui m'apporteront des réponses
cordialement
mady