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Sujet : Dyson v6 étanchéité

Bonjour
fraîchement propriétaire d'un v6 total clean avec filtre hepa donc.

Je suis surpris que les joints de la cuve réceptacle notamment celui du haut laisse passer les poussières fines.  En effet je retrouve systèmatiquement apres usage le corps du v6 au niveau des cones et sur tout le pourtour (juste au dessus du joint) souillé par la poussière. La cuve n'est donc pas tres étanche . A moins que mon modèle soit défectueux je ne voit pas l'intérêt d'avoir un filtre hepa au dos du v6 alors que les joints de la cuve ne semblent  pas remplir leur rôle.
Est ce que d'autres personnes ont constaté le même problème ?

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Re : Dyson v6 étanchéité

Bonjour,
Votre message est ancien mais je constate la même chose, donc je voulais savoir si vous aviez eut un retour de Dyson ??
Merci

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Re : Dyson v6 étanchéité

Bonjour EveLaure,

Merci pour votre message.

Ce problème d'étanchéité n'est pas normal

Je vous confirme que cela est couvert par la garantie Dyson.

Afin de répondre au mieux à votre problème, je vous invite à m'envoyer par mail à help@dyson.fr, une photo de votre appareil, le numéro de série de votre appareil, la facture d'achat et vos coordonnées postales et téléphoniques complètes.

A réception, votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

A bientôt,

Greg