1

Sujet : Vente forcée de main d-oeuvre

J'ai 1 aspi Dyson qui fonctionne 10 minutes par jours ouvrés depuis 5 ans.

En équivalent d'usage domestique un an au plus. Le moteur a rendu l'ame, après démontage, on voit que l'induit moteur c'est deformé.
Apres avoir téléphonné au service commercial, on m'apprend que Dyson impose la main d'oeuvre en vente forcée et refuse de vendre les moteurs en piece détaché.  149 Euros l'intervention sans le port.
Je trouve cette façon de procédé déplacée. Je pense que l'on doit économiser les 60 à 70 euros surtaxés sur le moteur pour la main d'oeuvre.
La réparation est aussi importante que le prix d'un petit aspirateur garanti 2 ans.
Jusqu'à présent je n'avais eu aucune difficulté à trouver les pieces détachée et jamais on ne m'avait imposé la main d'oeuvre.
Thierry

2

Re : Vente forcée de main d-oeuvre

Bonjour
Quel est le modele exact de votre aspirateur dyson ?